La livraison dépend de la société de transport choisie. Nous collaborons avec plusieurs partenaires de livraison dans les grandes villes. En général, la livraison prend de 1 à 3 jours après confirmation de la commande.

Actuellement, nos partenaires de livraison desservent uniquement certaines villes du Maroc. Vous pouvez consulter la liste complète des villes couvertes sur notre page Livraison.

Pour les livraisons internationales, veuillez contacter notre équipe via WhatsApp afin d’obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux non encore enregistrés sur notre boutique.

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange.
En cas de défaut confirmé, les frais de retour vers notre entrepôt ainsi que les frais de renvoi seront à la charge du client. Le prix du produit défectueux ne sera pas facturé conformément à notre politique de retour.

Oui ! Nous proposons des remises de 10 % à 20 % sur certains produits pour les commandes en grande quantité. Veuillez nous contacter directement via la page Contactez-nous pour plus d’informations sur les quantités disponibles et les réductions appliquées.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos achats :
Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
Virement bancaire
Paiement en ligne par carte bancaire sécurisée

Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser certains de nos produits (coffrets cadeaux, emballages spéciaux, etc.). Pour toute demande de personnalisation, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par WhatsApp.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédiée. Veuillez nous contacter rapidement par téléphone ou via WhatsApp pour toute modification. Une fois la commande expédiée, les modifications ne seront plus possibles.